আইনি দলিল

In Play Live
গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। In Play Live কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই নীতিমালা সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি In Play Live ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। সাইটটি ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ভূমিকা

In Play Live বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কী ব্যবস্থা নিই।

In Play Live-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তসমূহে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে In Play Live তার গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি যেন নিশ্চিন্তে এবং নিরাপদে আমাদের প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করতে পারেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

In Play Live-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID/পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
অবস্থান তথ্য দেশ, শহর (IP থেকে) আইনি সম্মতি ও পরিষেবা প্রদান
আমরা যা সংগ্রহ করি না

In Play Live কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বরের মতো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সরাসরি সংগ্রহ করে না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণামূলক হতে পারে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

In Play Live সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে এমন কোনো উদ্দেশ্যে আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অনিয়মিত কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার অভিযোগ সমাধান করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে।
বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি In Play Live-এর প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস না পেতে চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

In Play Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটা ট্রান্সফার প্রক্রিয়ায় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং সেক্টরের সমতুল্য।

  • সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা ও রিয়েল-টাইম মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর থেকে ৫ বছর পর্যন্ত। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এই মেয়াদ বাড়তে পারে। নির্দিষ্ট মেয়াদ পার হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে In Play Live আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সহায়তা করবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

In Play Live আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সেবা।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার কোম্পানি।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক তথ্য প্রদান।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।

সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে In Play Live-এর কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে। তারাও আমাদের গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার নয়

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া In Play Live আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না। বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে আগে আপনার স্পষ্ট অনুমতি নেওয়া হবে।

কুকি নীতি

In Play Live ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে In Play Live-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

In Play Live-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

  • প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি স্ট্রাকচার্ড ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তি করার অধিকার: বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
অধিকার প্রয়োগ করুন

আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

In Play Live কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের In Play Live-সহ যেকোনো গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

In Play Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আগে থেকে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও In Play Live ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। In Play Live-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত।

ডেটা সুরক্ষা যোগাযোগ

ইমেইল: [email protected]  |  লাইভ চ্যাট: In Play Live প্ল্যাটফর্মে সরাসরি পাওয়া যাবে  |  সময়: ২৪/৭

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা

In Play Live-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

In Play Live-এ সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।

KYC যাচাইকরণ

In Play Live-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়, যা জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করে এবং সকলের তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ক্লাউড সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অডিটের মাধ্যমে ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য বিক্রি নয়

In Play Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবল সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহৃত হয়।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাই — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে In Play Live-এর সাপোর্ট টিম সারাদিন সারারাত আপনার পাশে থেকে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

এখনই যোগ দিন

নিরাপদে খেলুন,
In Play Live-এ আজই শুরু করুন!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। In Play Live-এ নিবন্ধন করুন এবং স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গোসহ শতাধিক গেম উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে।

আজই শুরু করুন

নিবন্ধন বিনামূল্যে — মাত্র কয়েক মিনিটেই সম্পন্ন করুন

নিরাপদ দ্রুত পেমেন্ট ২৪/৭ সাপোর্ট
English